Tiêu Chuẩn Khách Sạn 5 Sao Mới Nhất 2025 - TCVN 4391:2015

Với các thiết kế đẳng cấp đạt tiêu chuẩn khách sạn 5 sao, Sơn Hà Group đang ngày càng vươn xa hơn trong lĩnh vực thiết kế thi công khách sạn trên toàn quốc.

Trong hành trình 21 năm hoạt động, chúng tôi đã giải quyết thành công biết bao nỗi trăn trở của các anh chị, cô chú khi lần đầu tiên bắt tay xây dựng lên công trình để đời của mình. Mỗi chủ đầu tư khách sạn 5 sao đều có những nỗi niềm rất riêng, nhưng cũng có không ít băn khoăn chung, có thể kể đến như:

• Cần lưu ý những gì để đạt tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao Quốc Tế?
• Chi phí đầu tư khách sạn 3 sao, 4 sao hay 5 sao có quá khác biệt?
• Nên đầu tư để đạt hạng sao hay tập trung vào thiết kế, thẩm mỹ và trải nghiệm khách hàng?
• Ngoài tiêu chuẩn hạng sao, còn những tiêu chuẩn nào cần quan tâm để kinh doanh khách sạn thành công?

Việc nắm rõ và hiểu tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao là yếu tố mang tính quyết định giúp chủ đầu tư và các kiến trúc sư làm nên những công trình khách sạn sang trọng, đẳng cấp và tiện dụng cho sinh hoạt cho du khách. Tuy nhiên, để tiếp cận một cách đầy đủ văn bản thể hiện nội dung này thì không phải khách hàng nào cũng có điều kiện.

Bài viết hôm nay, chúng tôi mời bạn đọc cùng tổng hợp các tiêu chuẩn của khách sạn 5 sao cập nhật mới nhất tại đây.

KHÁCH SẠN 5 SAO LÀ GÌ?

Một cách cơ bản nhất, khách sạn tiêu chuẩn 5 sao là loại hình công trình được xây dựng độc lập với những tiêu chí như: quy mô từ 100 phòng ngủ trở lên; đảm bảo nơi để xe và giao thông nội bộ; đảm bảo đầy đủ chất lượng và số lượng về cơ sở vật chất, trang thiết bị (chúng toi sẽ nêu chi tiết trong phần nội dung sau của bài viết); đảm bảo cung ứng một cách tốt nhất các dịch vụ phục vụ nhu cầu sinh hoạt, vui chơi giải trí, nghỉ dưỡng của các du khách;…

Ý tưởng thiết kế khách sạn 5 sao được hình thành dựa trên những tiêu chí đánh giá khắt khe và đẳng cấp. Điều này đòi hỏi quá trình thi công cũng phải tương xứng, đảm bảo đạt chuẩn mực của một công trình hạng 5 sao. Để hiểu rõ hơn về các yếu tố làm nên sự khác biệt của một thiết kế khách sạn 5 sao, mời bạn cùng khám phá những nội dung được chúng tôi đầu tư kỹ lưỡng trong bài viết dưới đây.

>> Tham khảo ngay 99+ Mẫu thiết kế khách sạn 5 sao xa hoa

TIÊU CHUẨN THIẾT KẾ

1) Vị trí, kiến trúc

Vị trí:

• Vị trí rất thuận lợi
• Môi trường cảnh quan đẹp

Thiết kế kiến trúc theo tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao:

• Thiết kế kiến trúc phù hợp với yêu cầu kinh doanh, các khu vực dịch vụ được bố trí hợp lý, thuận tiện
• Thiết kế kiến trúc đẹp
• Nội, ngoại thất được thiết kế, bài trí, trang trí hợp lý, đẹp, sang trọng
• Đường vào đảm bảo cho người khuyết tật tiếp cận sử dụng
• Khu vực buồng ngủ cách âm tốt
• Có mái che trước sảnh đón tiếp (áp dụng đối với khách sạn).
• Vật liệu xây dựng chất lượng tốt
• Cửa ra vào riêng cho khách và nhân viên
• Buồng ngủ cho người khuyết tật đi bằng xe lăn, xe đẩy
• Cửa ra vào riêng cho khách và nhân viên
• Buồng ngủ cho người khuyết tật đi bằng xe lăn, xe đẩy
• Toàn cảnh được thiết kế thống nhất
• Tầng đặc biệt hoặc khu phục  vụ đặc biệt (áp dụng đối với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng)

Bạn nên xem: Tiêu chuẩn thiết kế đường dốc tầng hầm an toàn nhất

Quy mô buồng ngủ: 100 phòng

Nơi để xe và giao thông nội bộ: Nơi để xe thuận tiện, an toàn, thông gió tốt (không áp dụng với khách sạn nổi)

Khu vực sảnh đón tiếp thêo tiêu chuẩn của khách sạn 5 sao:

• Có sảnh đón tiếp
• Có sảnh đón tiếp
• Diện tích 100 m2 (không áp dụng đối với khách sạn nổi)
• Diện tích 35 m2  (áp dụng đối với khách sạn nổi)
• Phòng vệ sinh sảnh cho nam và nữ riêng
• Phòng vệ sinh cho người khuyết tật đi bằng xe lăn, xe đẩy
• Bar sảnh
• Khu vực hút thuốc riêng

Bạn nên xem:

• Những tiêu chuẩn thang máy khách sạn được quy định mới nhất
• Tiêu chuẩn kỹ thuật cần đảm bảo khi làm móng thang máy nhà ở dân dụng

Không gian xanh:

• Cây xanh ở các khu vực công cộng
• Sân vườn, cây xanh (áp dụng đối với khách sạn nghỉ dưỡng)

Diện tích buồng ngủ theo tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao (gồm phòng ngủ và phòng vệ sinh, không áp dụng với khách sạn nổi):

• Buồng một giường đơn 24m2
• Buồng một giường đôi hoặc hai giường đơn 32m2
• Buồng đặc biệt 56m2
• Buồng đặc biệt cao cấp 100m2

Nhà hàng, bar:

• 02 nhà hàng, có phục vụ món Âu, Á
• 02 quầy bar
• Số ghế bằng 80% số giường
• Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng (áp dụng đối với nhà hàng tách rời sảnh đón tiếp)
• Khu vực hút thuốc riêng

Khu vực bếp theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao:

• Thuận tiện cho việc vận chuyển thức ăn đến nhà hàng
• Diện tích đảm bảo quy trình sơ chế, chế biến
• Thông gió tốt
• Có biện pháp ngăn chặn động vật, côn trùng gây hại
• Tường phẳng, không thấm nước, dễ làm sạch
• Trần bếp thuận tiện cho vệ sinh và đảm bảo an toàn
• Sàn phẳng, lát vật liệu chống trơn, dễ cọ rửa
• Bếp Âu, Á
• Bếp bánh
• Khu vực soạn, chia thức ăn
• Khu vực sơ chế biến nhiệt, nguội, nóng, lạnh được tách riêng
• Lối chuyển rác tách biệt, đảm bảo vệ sinh
• Phòng vệ sinh cho nhân viên bếp (bên ngoài khu vực bếp)
• Phòng đệm, đảm bảo cách âm, cách nhiệt, cách mùi giữa bếp và phòng ăn.

Xem thêm: Những lưu ý và quy định phòng cháy chữa cháy với khách sạn nhà nghỉ

Kho:

• Kho bảo quản nguyên vật liệu, thực phẩm
• Kho để đồ dùng, thiết bị dự phòng
• Các kho lạnh (theo loại thực phẩm)

Phòng hội nghị, hội thảo, phòng họp:

• Sảnh chờ, đăng ký khách và giải khát giữa giờ
• 01 phòng hội nghị
• 02 phòng hội thảo
• 02 phòng họp
• Cách âm tốt
• Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng (áp dụng đối với phòng họp, hội nghị, hội thảo tách rời sảnh đón tiếp)

Khu vực dành cho cán bộ nhân viên theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao:

• Phòng làm việc của người quản lý và các bộ phận chức năng
• Phòng trực buồng
• Phòng thay quần áo
• Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng
• Phòng tắm
• Phòng ăn

Hành lang: Thuận tiện đi lại và đảm bảo an toàn thoát hiểm

Xem thêm: Tiêu chuẩn thiết kế thang thoát hiểm mới nhất và đầy đủ nhất

2) Trang thiết bị và tiện nghi để đạt tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao

Chất lượng trang thiết bị, bài trí, trang trí:

• Chất lượng cao
• Bài trí hợp lý
• Màu sắc hài hòa
• Hoạt động tốt
• Đồng bộ
• Trang trí nội thất đẹp
• Hiện đại, sang trọng
• Trang trí nghệ thuật

Trang thiết bị nội thất:

a) Sảnh đón tiếp:

• Quầy lễ tân
• Quầy lễ tân tổ chức thành các quầy phân theo
• chức năng, gồm:

+ Quầy đặt buồng

+ Quầy đón tiếp

+Tổng đài điện thoại

• Internet không dây (wifi)
• Điện thoại
• Máy vi tính
• Bàn ghế tiếp khách
• Bảng hoặc màn hình niêm yết giá dịch vụ và phương thức thanh toán
• Bảng hoặc màn hình niêm yết tỷ giá ngoại tệ
• Thiết bị phục vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng
• Cửa ra vào được bố trí thuận tiện
• Nơi giữ đồ và tài sản giá trị của khách
• Xe đẩy cho người khuyết tật
• Giá để báo, tạp chí hoặc hệ thống đọc báo trực tuyến
• Quầy thông tin, quan hệ khách hàng và hỗ trợ đón tiếp (trực cửa, chuyển hành lý, văn thư, xe đưa đón khách)

b) Phòng vệ sinh sảnh và các khu vực công cộng:

• Bồn cầu
• Vòi nước di động cạnh bồn cầu
• Bồn tiểu nam (phòng vệ sinh nam)
• Giấy vệ sinh
• Máy sấy tay
• Chậu rửa mặt, gương soi, vòi nước, xà phòng
• Móc treo hoặc chỗ để túi
• Thùng rác có nắp
• Thiết bị thông gió
• Giấy hoặc khăn lau tay
• Máy sấy tay
• Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi

c) Buồng ngủ và vệ sinh trong buồng ngủ:

*Buồng ngủ:

• Giường đơn 1,2 m x 2 m
• Giường đôi 1,6 m x 2 m
• Chăn có vỏ bọc
• Đệm dày 20 cm, có ga bọc
• Giường cho người khuyết tật 1,8 m x 2 m
• Gối có vỏ bọc
• Tủ hoặc kệ đầu giường (buồng một giường đơn: 01 tủ/kệ đầu giường, buồng một giường đôi: 02 tủ/kệ đầu điện đặt ở tủ đầu giường
• Đèn đầu giường cho mỗi khách chỉnh được độ sáng
• Ổ cắm điện an toàn ở đầu giường
• Điện thoại
• Tủ đựng quần áo có mắc treo quần áo
• Mắc áo có nhiều loại để treo được các loại quần, áo
• Bàn chải quần áo
• Đường truyền internet không dây (wifi) tốc độ cao
• Đường truyền internet qua cáp tốc độ cao (internet cable)
• Bàn làm việc cho 100 % số buồng ngủ (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng)
• Đèn bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng).
• Ổ cắm điện an toàn ở bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng)
• Cặp đựng tài liệu thông tin về khách sạn và hướng dẫn khách gồm: nội quy, dịch vụ và giá dịch vụ, thời gian phục vụ khách của các dịch vụ, chính  sách khuyến  mại, phong bì, giấy, bút viết (thông tin về khách sạn có thể cung cấp trên màn hình)
• Gương soi
• Gương soi cả người
• Rèm cửa  sổ đủ chắn sáng
• Đèn đủ chiếu sáng
• Bàn ghế uống nước
• Cốc uống nước
• Tách uống trà, cà phê
• Dụng cụ mở bia, rượu
• Hộp giấy ăn
• Bộ đồ ăn trái
• Minibar có đặt các loại đồ uống, đồ ăn vặt, đồ ăn nhẹ
• Tivi
• Tivi cho phòng khách (áp dụng đối với buồng ngủ hạng đặc biệt – suite)
• Hướng dẫn sử dụng điện thoại và tivi
• Ổ cắm điện an toàn
• Giá để hành lý
• Giấy hoặc hộp mút lau giầy
• Dép đi trong phòng
• Tranh ảnh
• Ấm đun nước siêu tốc
• Két an toàn cho 100 % số buồng ngủ
• Túi kim chỉ
• Máy sấy tóc
• Bàn là, cầu là
• Thảm trải buồng ngủ hoặc sàn gỗ (áp dụng đối với khách sạn)
• Sơ đồ hướng dẫn thoát hiểm
• Mắt nhìn gắn trên cửa
• Chuông gọi cửa
• Chốt an toàn
• Ổ khóa từ dùng thẻ
• Cửa tự động đón

*Phòng vệ sinh trong buồng ngủ:

• Tường bằng vật liệu không thấm nước
• Sàn lát bằng vật liệu chống trơn
• Ổ cắm điện an toàn
• Chậu rửa mặt
• Bệ đặt chậu rửa mặt
• Gương soi
• Đèn trên gương soi
• Đèn trần
• Vòi nước
• Nước nóng
• Vòi tắm hoa sen
• Hệ thống sen cây tắm đứng phun mưa
• Móc treo quần áo
• Giá để khăn các loại
• Bồn cầu
• Vòi nước di động cạnh bồn cầu
• Giấy vệ sinh
• Thùng rác có nắp
• Thiết bị thông gió
• Vật dụng cho một khách: cốc, xà phòng, khăn mặt, khăn tắm, khăn lau tay bàn chải đánh răng, kem đánh răng, mũ chụp tóc, bông tẩy trang, tăm bông, dầu gội đầu, sữa tắm, dầu xả, kem dưỡng da, áo choàng sau tắm
• Muối tắm
• Khăn chùi chân
• Điện thoại nối với buồng ngủ
• 100 % số buồng ngủ có phòng tắm đứng hoặc bồn tắm nằm có rèm che, trong đó 30 % số buồng ngủ có cả hai loại
• Dây phơi quần áo

d) Phòng họp, hội thảo, hội nghị:

• Bàn ghế, micro, đèn điện các loại
• Máy chiếu, màn chiếu
• Trang thiết bị phục vụ họp
• Trang thiết bị phục vụ hội thảo
• Trang thiết bị phục vụ hội nghị
• Sơ đồ, biển chỉ dẫn và đèn báo thoát hiểm
• Điều hòa không khí
• Hệ thống thông gió tốt
• Hệ thống camera trong phòng họp
• Hệ thống camera trong phòng hội thảo
• Hệ thống camera trong phòng hội nghị
• Thảm trải phòng họp
• Thảm trải phòng hội thảo
• Thảm trải phòng hội nghị
• Hệ thống chiếu sáng có tính thẩm mỹ và điều chỉnh được độ sáng

3) Tiêu chuẩn khách sạn 5 sao đối với người quản lý và nhân viên phục vụ

Tiêu chuẩn nhân sự và trang phục khách sạn

Tiêu chuẩn hồ bơi khách sạn 5 sao

• Kích thước và thiết kế: Diện tích tối thiểu 50m², đa dạng độ sâu (0.5-1.8m), thiết kế sang trọng (vô cực, tràn bờ).
• Chất lượng nước: Nước trong sạch, hệ thống lọc và khử trùng hiện đại, kiểm tra định kỳ.
• Tiện nghi: Ghế nghỉ, bar hồ bơi, phòng thay đồ, khăn tắm sạch sẽ.
• An toàn: Có nhân viên cứu hộ, biển báo rõ ràng, chiếu sáng đầy đủ

Năng Lực Thiết Kế Khách Sạn Đạt Tiêu Chuẩn Khách Sạn 5 Sao Quốc Tế - Sơn Hà Group

Thiết kế khách sạn, đặc biệt là thiết kế khách sạn đạt tiêu chuẩn của khách sạn 5 sao, là một quá trình liên tục và đầy thách thức, đòi hỏi sự tuân thủ chặt chẽ các quy định và tiêu chuẩn khắt khe của nhà nước. Chính vì vậy, việc các chủ đầu tư hiểu rõ các tiêu chuẩn này là điều vô cùng quan trọng.

Tuy nhiên, chỉ có hiểu biết về các tiêu chuẩn thôi vẫn chưa đủ để tạo ra một mẫu thiết kế khách sạn 5 sao thực sự sang trọng và đẳng cấp. Chúng tôi xin khuyến nghị các chủ đầu tư nên tìm đến sự tư vấn của các đơn vị thiết kế có uy tín và kinh nghiệm. Đây là một khoản đầu tư hợp lý về cả thời gian và tài chính, và chúng tôi hoàn toàn tự tin khẳng định giá trị của lựa chọn này.

SHAC tự hào được đánh giá là đơn vị thiết kế khách sạn hàng đầu Việt Nam với những công trình theo tiêu chuẩn của khách sạn 5 sao độc đáo trong thiết kế và chất lượng trong thi công.

Với nhiều năm kinh nghiệm cùng đội ngũ thiết kế năng lực, kinh nghiệm và tâm huyết, SHAC vui mừng được đồng hành cùng các chủ đầu tư, tư vấn và giúp quý khách lựa chọn được phong cách thiết kế khách sạn 5 sao sang trọng, đẹp đạt tiêu chuẩn theo đúng quy định nhà nước chắc chắn thu hút được nhiều du khách đến với khách sạn của mình nhiều hơn.

Tài Liệu Tham Khảo Về Tiêu Chuẩn Khách Sạn

• Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391:2015 về Khách sạn – Xếp hạng
• Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 4391:2009 về Khách sạn – Xếp hạng

Tham khảo thêm các tiêu chuẩn thiết kế khách sạn khác tại đây:

• Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 1 sao
• Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 2 sao
• Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 3 sao
• Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 4 sao
• Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 6 sao
• Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 7 sao

Mẫu Khách Sạn 5 Sao Đẹp

Dưới đây là tổng hợp một số mẫu thiết kế khách sạn tiêu biểu của SHAC.vn.

Đó là những mẫu khách sạn:

• Khách sạn 5 sao kiến trúc hiện đại
• Khách sạn 5 sao kiến trúc cổ điển
• Thiết kế khách sạn 5 sao đẹp nhất 2017
• Mẫu khách sạn 5 sao xa hoa bậc nhất

Quý vị vui lòng truy cập link sau để tham khảo: https://shac.vn/thiet-ke-khach-san

1, Mẫu thiết kế khách sạn 5 sao Q-mama nghìn tỷ tại Sài Gòn

Ngày 1/12/2017, công ty Cổ phần Q-MaMa Holdings đã công bố dự án đầu tư khách sạn 5 sao Q-MAMA Hotel và chuỗi dịch vụ cao cấp được đánh giá là đẳng cấp nhất thành phố Hồ Chí Minh – trung tâm kinh tế của Việt Nam. Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Sơn Hà (SHAC, Sơn Hà Architecture)

Với kinh nghiệm và năng lực đã được khẳng định qua các dự án thiết kế thi công công trình khách sạn tiêu chuẩn 5 sao, 4 sao,… trung tâm thương mại, tòa nhà văn phòng,… các phong cách, Sơn Hà Architecture tự hào được lựa chọn là đơn vị tư vấn xây dựng uy tín tham gia dự án thiết kế khách sạn 5 sao tiện nghi và đẳng cấp này.

>> Xem trọn các bản vẽ thiết kế khách sạn 5 sao Q-mama nghìn tỷ

2, Kiến trúc khách sạn 5 sao tân cổ điển tại Quảng Ninh

Nắm bắt được nhu cầu của thị trường cùng các tiềm năng dễ nhận thấy tại Quảng Ninh, vị chủ đầu tư này đã quyết định đầu tư vào kinh doanh dịch vụ khách sạn phù hợp nhất với xu hướng với công trình khách sạn tân cổ điển 5 sao đẳng cấp. Với mong muốn xây dựng và thiết kế khách sạn sang trọng, tiện tiện nghi, trên cơ sở tìm hiểu về năng lực thiết kế thi công công trình dân dụng và cao tầng của Sơn Hà Architecture), chủ đầu tư đã tìm đến đơn vị cho các mẫu thiết kế khách sạn 5 sao hàng nghìn mét vuông tại Hạ Long.

Khách sạn 5 sao được thiết kế với phân khu chủ đạo tạo không gian mở, thoáng đãng. Tại đây, mỗi du khách đều có thể nhìn ra khung cảnh phía ngoài với những view mãn nhãn. Không những thế, lối thiết kế kiến trúc còn cho thấy sự linh hoạt tận dụng tối đa ánh sáng tự nhiên cho căn phòng, giúp chủ đầu tư tiết kiệm điện năng mà không làm mất đi sự riêng tư cho khách ở trong khách sạn.

>> Mãn nhãn trước các phiên bản thiết kế khách sạn tân cổ điển 5 sao tại Hạ Long

3, Thiết kế khách sạn 5 sao hiện đại tại Phú Quốc (Kiên Giang)

Việc Phú Quốc được định hướng phát triển thành đặc khu kinh tế với trụ cột chính là ngành công nghiệp giải trí, du lịch, nghỉ dưỡng, đã kéo theo làn sóng đầu tư mạnh vào huyện đảo này. Trong đó có sự đầu tư mạnh của nhóm ngành kinh doanh dịch vụ nghỉ dưỡng, ẩm thực,… dẫn đến sự lên ngôi của những thiết kế khách sạn uy tín, chất lượng như công trình khách sạn hiện đại tiêu chuẩn 5 sao chúng tôi giới thiệu ngay sau đây:

4, Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 5 sao đầu tiên tại Đồng Tháp

Thập Nhất Phong là khách sạn 5 sao chuẩn quốc tế đầu tiên của tỉnh Đồng Tháp và là khách sạn 5 sao thứ 2 trong hệ thống du lịch nghỉ dưỡng của tập đoàn Thập Nhất Phong chính thức đi vào hoạt động. Khách sạn tân cổ điển châu Âu, công suất 200 phòng, góp phần nâng tổng công suất phòng nghỉ khách sạn sang trọng tại Đồng Tháp lên tầm mới.

Bên cạnh nội thất xa hoa, khách sạn Thập Nhất Phong sở hữu một hệ thống dịch vụ đẳng cấp, tiêu chuẩn 5 sao quốc tế. Về ẩm thực, khách sạn có các nhà hàng theo 3 phong cách đa dạng mang đến trải nghiệm phong phú.

>> Chiêm ngưỡng trọn vẹn thiết kế đẳng cấp của khách sạn 5 sao đầu tiên tại Đồng Tháp

Ban ngành nào có thẩm quyền công nhận khách sạn đạt tiêu chuẩn 5 sao?

Theo quy định tại khoản 3 Điều 50 Luật Du lịch 2017, thẩm quyền công nhận hạng sao cho cơ sở lưu trú du lịch được phân cấp như sau:

• Tổng cục Du lịch chịu trách nhiệm thẩm định và công nhận các cơ sở lưu trú du lịch đạt hạng 4 sao và 5 sao.
• Cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh có thẩm quyền thẩm định và công nhận các cơ sở lưu trú du lịch hạng 1 sao, 2 sao và 3 sao.

Như vậy, để khách sạn được công nhận đạt tiêu chuẩn 5 sao, quá trình thẩm định và phê duyệt sẽ do Tổng cục Du lịch thực hiện.